Angaben gemäß § 5 TMG

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG).

1. Verantwortlicher

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder über WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur:

• Bearbeitung von Kontaktanfragen
• Erstellung von Angeboten
• Kontaktaufnahme und Terminabstimmung

4. Rechtsgrundlage

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

5. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. WhatsApp

Bei Nutzung von WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp Ireland Limited. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten außerhalb der EU verarbeitet werden.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch sowie Datenübertragbarkeit.

8. SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-Verschlüsselung.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von Hausmeisterservice Piecha. Mit der Auftragserteilung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen.

2. Leistungsumfang

Unser Leistungsumfang umfasst:

• Garten- und Grundstückspflege
• Hochdruckreinigung
• Wartungs- und Kleinreparaturarbeiten
• Friedhofspflege
• Weitere nach Vereinbarung

Die detaillierte Leistungsbeschreibung erfolgt im individuellen Angebot.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch schriftliche oder mündliche Auftragsbestätigung zustande. Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

4. Preise und Zahlung

Die Preise richten sich nach dem individuellen Angebot und verstehen sich:

• Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG ohne Umsatzsteuer
• Inklusive Anfahrt im definierten Einsatzgebiet (Herten und Umgebung)
• Exklusive Material- und Entsorgungskosten (falls vereinbart)

Die Zahlung erfolgt nach Leistungserbringung per Rechnung mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen. Bei Dauerverpflichtungen kann eine monatliche Abrechnung vereinbart werden.

5. Termine und Ausführungsfristen

Termine werden nach Absprache vereinbart. Bei witterungsbedingten Hindernissen (z. B. Frost, starker Regen) behalten wir uns eine Verschiebung vor. Der Kunde wird rechtzeitig informiert.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Freien Zugang zum Arbeitsbereich zu gewährleisten
• Notwendige Genehmigungen (z. B. Zufahrtserlaubnis) einzuholen
• Gefahrenquellen (z. B. Stromleitungen, Wasserleitungen) anzugeben
• Wertvolle oder empfindliche Gegenstände eigenständig zu sichern

7. Haftung

Wir haften für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Für Schäden durch höhere Gewalt, extreme Witterungsbedingungen oder nicht erkennbare Mängel am Objekt übernehmen wir keine Haftung.

8. Stornierung und Absage

Absagen durch den Kunden:

• Bis 48 Stunden vor Termin: kostenfrei
• Weniger als 48 Stunden vor Termin: 50 % der vereinbarten Summe
• Am Einsatztag oder bei Nichterscheinen: 100 % der vereinbarten Summe

Bei Dauerverpflichtungen gilt eine Kündigungsfrist von 4 Wochen zum Monatsende.

9. Gewährleistung

Wir garantieren fachgerechte Ausführung aller Arbeiten. Bei Mängeln ist der Kunde verpflichtet, diese unverzüglich (binnen 7 Tagen) zu melden. Wir haben das Recht zur Nachbesserung. Bei schuldhaft verursachten Mängeln erfolgt die Nachbesserung kostenfrei.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Gerichtsstand ist der Sitz des Auftragnehmers, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.